Про Bob W
Bob W — це технологічна компанія у готельній сфері, що підтримується венчурним капіталом і поєднує готельну стабільність, послуги та зручності з автентичністю та комфортом дому. Завдяки чудово спроєктованим та автентичним житловим просторам, Bob W пропонує дім далеко від дому у понад 10 країнах як для туристів, так і для бізнес-мандрівників, незалежно від того, чи зупиняєтеся ви на кілька ночей або кілька місяців.
Запит
Компанія Bob W звернулася до команди Wise IT з метою оптимізації використання платформи Google Workspace у своїй організації. Вони шукали гнучкіше рішення для ліцензування, яке б точно відповідало різним ролям та потребам їхніх співробітників, відходячи від існуючої універсальної моделі.
Бізнес-завдання
Раніше вся компанія працювала на одному типі ліцензії Google Workspace: Google Workspace Business Standard. Цей уніфікований підхід призвів до загальної неефективності:
- Частина персоналу не використовувала повний спектр функцій Business Standard.
- Додаткові функції Google Workspace не використовувалися через обмеження підписки.
Клієнту був потрібен стратегічний партнер, який допоміг би проаналізувати використання та впровадити розумнішу, орієнтовану на потреби, структуру ліцензування.
Рішення
Wise IT розробила та виконала індивідуальний, багатоетапний план для вирішення проблем клієнта:
- Аналіз потреб та оптимізація ліцензій: Експерти Wise IT провели аналіз бази користувачів клієнта та їхніх щоденних потреб у програмному забезпеченні. На основі отриманих даних було запропоновано гібридну модель ліцензування:
- Business Standard (Річний план): Призначено для ключових членів команди, які покладалися на повний набір розширених функцій, включаючи більші зустрічі та більше хмарного сховища.
- Business Starter (Гнучкий план): Призначено для співробітників, яким потрібні основні інструменти для співпраці (Gmail, Календар, Диск), що також ідеально підходить для електронних поштових скриньок готелів, яким не потрібні розширені функції.
- Пробний період додаткових функцій: Розуміючи потенційну потребу у вдосконаленому управлінні даними, Wise IT запропонувала Bob W 30-денний пробний період Google Vault. Це дозволило їм протестувати його можливості eDiscovery та зберігання даних у реальних умовах без жодних зобов’язань.
- Плавний перехід та партнерство: команда Wise IT надавала всебічну підтримку протягом усього перехідного етапу, забезпечуючи плавний та безперебійний процес для всіх користувачів.
Результат
Впровадження нової стратегії успішно вирішило початкові проблеми клієнта:
- Оптимізовані ліцензії: Перейшовши від одного типу ліцензії до гнучкої, орієнтованої на потреби комбінації, клієнт досяг оптимального розподілу витрат на підписки Google Workspace.
- Посилена безпека та відповідність вимогам: Після успішного пробного періоду клієнт вирішив назавжди впровадити Google Vault, покращивши управління даними, їх зберігання та рівень безпеки.
- Підвищена ефективність: Бізнес-завдання було повністю виконано. Тепер співробітники мають правильний набір інструментів для своїх конкретних ролей.
- Постійна підтримка: Wise IT надає постійну підтримку з різних аспектів Google Workspace.
Відгук клієнта
«Ми знали, що можемо розумніше використовувати наше середовище Google Workspace, але не були впевнені у найкращому підході. Команда Wise IT прийшла, швидко проаналізувала наше використання та запропонувала чіткий план. Перехід на змішану модель ліцензування був безшовним. Також Google Сейф тепер є незамінним для нашого управління даними. Ми дуже задоволені результатами та підтримкою Wise IT».
— Представник компанії Bob W.
