Despre VARUS
VARUS – este un lanț național de supermarketuri, deținut de compania „Omega” și activ pe piața de retail alimentar din Ucraina din anul 2003. Rețeaua include 115 supermarketuri în diferite orașe ale Ucrainei și un DarkStore în Kyiv, oferind 21.900 de articole pe o suprafață comercială totală de 95.189,41 m2. VARUS are 7.500 de angajați, iar rețeaua este prezentă în mai multe formate: supermarketuri clasice, magazine To Go și serviciul de cumpărături online VARUS.UA.
Cererea
Echipa VARUS a stabilit sarcina de a implementa soluția GenAI Gemini la nivelul organizației. În cadrul colaborării cu Wise IT pe segmentul Google Workspace, VARUS a apelat la specialiștii Wise IT pentru consultanță.
Sarcina de business
VARUS a decis să verifice în practică cum AI poate schimba abordările de scriere și analiză a codului, management, marketing și rutina zilnică de birou. Pentru aceasta, compania a început implementarea soluțiilor GenAI Google Cloud și Google Workspace la nivelul întregii organizații.
Soluția
Echipa Wise IT a oferit consultanța și suportul tehnic necesare pentru implementarea instrumentelor GenAI Google Cloud și Google Workspace, precum și pentru optimizarea lucrului cu soluțiile.
Rezultatul
Implementarea instrumentelor bazate pe inteligența artificială de la Google, realizată împreună cu echipa Wise IT, a permis companiei VARUS să-și transforme procesele de lucru zilnice, mutând focusul angajaților de la sarcinile de rutină către analiză, creativitate și luarea deciziilor strategice.
Modificările cheie au vizat mai multe domenii:
Dezvoltarea de software
Integrarea Gemini AI în IntelliJ IDE a accelerat radical munca echipei IT:
- Familiarizarea cu un cod nou sau uitat se întâmplă în câteva minute, datorită chat-ului AI încorporat direct în editor;
- În timpul code review, AI oferă feedback instantaneu: cum să îmbunătățiți codul, unde se află bug-urile potențiale și cum să faceți codul mai lizibil;
- AI generează numeroase teste unitare, ceea ce permite asigurarea unei fiabilități mult mai mari a produselor software.
Analiză și lucrul cu datele
Datorită GenAI în Google Sheets, analiștii și managerii pot:
- Face interogări în limbaj natural, de exemplu „evaluează dinamica vânzărilor pe trimestru” — și tabelul se va genera automat;
- Adăuga automat formatare condiționată, filtre, diagrame;
- Primi sugestii pentru afișarea optimă a datelor.
Marketing, HR și management
Gemini a devenit un asistent universal pentru a lupta cu problema „paginii albe”. Ajută la generarea de idei pentru campanii, structurarea prezentărilor, scrierea ciornelor de e-mailuri și instrucțiuni. Acest lucru permite echipelor să facă primul pas, să se lupte mai puțin cu forma și să lucreze mai mult cu conținutul.
Google Docs:
- Ajută la formularea unei idei, atunci când „trebuie să scrii ceva, dar e haos în cap”;
- Creează o ciornă de e-mail, instrucțiune internă, descriere a unui produs sau chiar o postare pentru rețelele sociale;
- Propune variante de titluri, reformulează propoziții complexe, adaugă logică textului;
- Generează imagini, ceea ce permite să nu mai căutați materiale grafice pe internet.
Google Slides:
- Creează baza pentru o prezentare la cerere, de exemplu: „raport intern pentru echipă despre rezultatele campaniei publicitare”;
- Generează imagini pentru prezentare.
Comunicații zilnice
Funcționalitatea AI în Gmail a accelerat corespondența fără a pierde din calitate, datorită generării de răspunsuri rapide și a integrării cu Google Calendar și Tasks. Acest lucru a redus numărul de e-mailuri „pierdute” și timpul petrecut cu corespondența organizațională, în special pentru manageri, logisticieni și specialiști în HR.
Principalul rezultat a fost „descărcarea mentală” a echipelor. Instrumentele AI au preluat o parte semnificativă din munca de pregătire și mecanică, permițând angajaților VARUS să lucreze mai rapid, mai ușor și cu mai puțin stres.
Securitate, accesibilitate și simplitate
Toate serviciile funcționează pe baza serviciilor Google Workspace bine cunoscute: Gmail, Docs, Sheets, Slides, Calendar, Drive. Nu este nevoie să învățați nimic sau să instalați programe suplimentare.
De asemenea, Google asigură un nivel înalt de securitate: toate documentele sunt stocate în spațiul cloud corporate, accesul este permis doar echipei dumneavoastră sau colegilor specifici, iar datele nu părăsesc sistemul corporate.
Rolul partenerului
În cadrul colaborării de lungă durată dintre Wise IT și VARUS, specialiștii Wise IT au oferit consultanță și suport tehnic pentru integrarea cu succes a soluțiilor GenAI Google Cloud și Google Workspace.
„În calitate de partener oficial Google Workspace, oferim echipei VARUS suport consultativ. Împărtășim cunoștințe despre noile oportunități ale Gemini pentru afaceri și noile funcții AI în serviciile Workspace, precum și oferim recomandări practice de implementare. VARUS nu se teme de schimbări și implementează cu curaj inovațiile. Suntem incredibil de bucuroși să urmărim transformarea muncii lor.”
— Marianna Takova, Google Workspace Product Manager, Wise IT
Recenzia clientului
„Știam că putem utiliza mediul nostru Google Workspace mai inteligent, dar nu eram siguri de cea mai bună abordare. Echipa Wise IT a venit, a analizat rapid utilizarea noastră și a propus un plan clar. Trecerea la un model de licențiere mixt a fost fără probleme. De asemenea, Google Vault a devenit indispensabil pentru gestionarea datelor noastre. Suntem foarte mulțumiți de rezultate și de suportul Wise IT.”
— Sergii Plakhtiria, director IT VARUS
