Штучний інтелект відкриває унікальну можливість змінити те, як ви працюєте, як керуєте бізнесом і що створюєте для своїх клієнтів. Проте перша хвиля AI, хоча й була багатообіцяючою, залишалася ізольованою, нездатною координувати складну роботу в межах усієї організації. Справжня трансформація потребує комплексної платформи, яка поєднує ваш контекст, ваші робочі процеси та ваших людей. Саме тому команда Google представила Gemini Enterprise: новий формат AI на робочому місці.

AI, який змінює ваш спосіб роботи

Gemini Enterprise відкриває найкращі можливості AI Google для кожного співробітника через інтуїтивно зрозумілий інтерфейс чату, який слугує єдиною точкою входу для використання AI на робочому місці. За цим простим інтерфейсом Gemini Enterprise об’єднує шість основних компонентів:

Платформа працює на базі найдосконаліших моделей Gemini, які є інтелектуальним центром системи та забезпечують високий рівень мислення для будь-якого завдання.
Завдяки робочому середовищу без коду (no-code workbench) будь-який користувач — від відділу маркетингу до фінансів або будь-якої іншої команди — може аналізувати інформацію та керувати агентами для автоматизації процесів у всій організації.
Платформа включає групу готових агентів Google для спеціалізованих завдань, таких як глибокі дослідження та аналіз даних. Користувачі можуть легко розширити це за допомогою власних агентів, створених командами, або рішень з розгалуженої партнерської екосистеми Google.
Агент настільки ефективний, наскільки якісним є його контекст, тому Gemini Enterprise безпечно підключається до даних компанії, де б вони не знаходилися — від Google Workspace та Microsoft 365 до бізнес-додатків, таких як Salesforce та SAP.
Управління здійснюється за допомогою централізованої системи контролю, що дозволяє візуалізувати, захищати та перевіряти всіх агентів в одному місці.
І все це побудовано на принципі відкритості з екосистемою, що налічує понад 100 000 партнерів. Це гарантує клієнтам можливість вибору та стимулює інновації.

Об’єднуючи всі ці компоненти в одному інтерфейсі, Gemini Enterprise змінює спосіб роботи команд. Система виходить за межі простих завдань, дозволяючи автоматизувати цілі робочі процеси та досягати кращих бізнес-результатів — і все це на базі безпечної архітектури корпоративного рівня Google.

Деякі компанії пропонують моделі AI та інструментарії, але вони надають лише окремі деталі, а не цілісну платформу. Вони змушують команди клієнтів збирати все самостійно. Проте трансформацію неможливо зібрати по відокремлених шматочках.

Ось як клієнти вже впроваджують Gemini Enterprise:

Менеджери з роботи з клієнтами Banco BV раніше витрачали години на власну аналітику. Тепер за допомогою Gemini Enterprise це робиться за них, що дає менеджерам більше часу для залучення нових клієнтів.
Harvey — це провідний спеціалізований AI для юридичних та професійних послуг, якому довіряють юридичні команди зі списку Fortune 500. Завдяки Gemini юристи працюють ефективніше в аналізі контрактів, проведенні аудиту, забезпеченні комплаєнсу та судових спорах, заощаджуючи величезну кількість часу.

Йдеться не лише про полегшення одного завдання. Йдеться про те, щоб зробити цілі робочі процеси розумнішими шляхом пошуку та знаходження інформації у всіх корпоративних документах, додатках, системах електронної пошти та чатах, а також автоматизації процесів за допомогою агентів у будь-яких корпоративних додатках.

Gemini Enterprise безперешкодно працює в середовищах Microsoft 365 та Sharepoint. А використовуючи Gemini Enterprise з Google Workspace, клієнти отримують ще більше переваг. Команда Google анонсувала перших із багатьох мультимодальних агентів, що використовують Gemini для розуміння та створення тексту, зображень, відео та мовлення, вбудованих безпосередньо в додатки Workspace:

Відео: За допомогою Google Vids користувачі тепер можуть перетворити один вид інформації на зовсім інший формат — захоплююче відео з генерованим AI сценарієм та озвученням.
Голос: У Google Meet фахівці Google впроваджують переклад мовлення в реальному часі для всіх бізнес-клієнтів. Це більше, ніж просто слова — система вловлює природний тон та експресію, роблячи розмови невимушеними.

Агент ефективний лише тоді, коли він має контекст. Gemini Enterprise інтегрується з даними організації, щоб побудувати цей контекст і надати релевантні результати. В межах Gemini Enterprise команда Google анонсувала:

Нового Агента для аналізу даних (Data Science Agent) у режимі прев’ю для автоматизації підготовки та завантаження даних. Він прискорює детальне дослідження даних та спрощує розробку складних моделей.

Такі клієнти, як Morrisons та Vodafone, вже використовують цього агента, щоб прискорити робочі процеси з даними.

AI, який змінює управління вашим бізнесом

Взаємодія з клієнтами є одним із найважливіших сценаріїв впровадження AI, і Customer Engagement Suite — рішення Google для розмовного AI — працює разом із представниками служби підтримки. Вплив на бізнес реальний:

Commerzbank використовує Gemini для покращення досвіду, що дозволяє обробляти понад два мільйони чатів та успішно вирішувати 70% усіх запитів.
Mercari модернізує свій контакт-центр за допомогою Google AI для створення сервісу на базі AI, що принесе значну окупність інвестицій.

Фахівці Google анонсували наступне покоління розмовних агентів, які підключаються безпосередньо до Gemini Enterprise:

Як ви будуєте: Експерти Google представили новий візуальний конструктор з низьким рівнем коду (low-code). Можна створити агента один раз і налаштувати його для всіх каналів — телефонії, вебу, мобільних пристроїв та чату.
Інтелект в основі: Ці агенти працюють на базі останніх моделей Gemini, що забезпечує природне звучання голосів та здатність обробляти зміни акценту.
Швідкість отримання результату: Нові послуги дозволяють розробникам створювати та моніторити агентів швидше. Команда Google також використовує коучинг за допомогою AI для підвищення продуктивності співробітників.
Глибока корпоративна інтеграція: Агенти розроблені для прямого підключення до Gemini Enterprise, що відкриває переваги персоналізації та уніфікованого управління.

AI, який змінює те, що ви створюєте

Найвищий ступінь трансформації — це коли AI використовується для створення абсолютно нового досвіду для клієнтів. Це починається з розширення можливостей розробників. Понад мільйон розробників вже працюють із Gemini CLI — AI-агентом, який дозволяє взаємодіяти з моделями Google Gemini безпосередньо з терміналу.

Саме тому команда Google представила розширення Gemini CLI — новий фреймворк для налаштування AI в командному рядку. Це дозволяє створити персоналізований робочий процес із екосистемою розширень від Google та лідерів галузі.

Інновації з агентами ведуть до появи економіки агентів. Для цього фахівці Google працювали над відкритим стандартом Agent2Agent Protocol (A2A).

Щоб забезпечити безпечний спосіб оплати для агентів, команда Google анонсувала новий відкритий протокол: Agent Payments Protocol (AP2). Це ініціатива, розроблена з понад 100 партнерами, щоб визначити, як агенти забезпечують фінансові транзакції.

Клієнти також вбудовують моделі Gemini безпосередньо у свої продукти:

Klarna використовує Gemini та Veo для створення індивідуальних лукбуків.
Mercedes-Benz створює автомобілі з Google AI, використовуючи Automotive AI Agent на базі Gemini.
Swarovski створює персоналізований досвід за допомогою Vertex AI.

Ця трансформація виходить за межі коду. Сімейство моделей Gemini було використане для створення мільярдів зображень та відео. Наприклад:

Figma допомагає своїй спільноті створювати більше завдяки моделі Gemini Flash 2.5 Image (Nano Banana).
Virgin Voyages використовує технологію Veo та Imagen для створення гіперперсоналізованої реклами.

Кількість клієнтів, які використовують моделі AI у Vertex AI, продовжує зростати.

Майбутнє AI має бути відкритим

Стратегія AI Google Cloud базується на переконанні, що майбутнє потребує відкритої екосистеми. Для цього була побудована екосистема агентного AI з понад 100 000 партнерів. Сьогодні фахівці Google Cloud розвивають цю екосистему чотирма способами:

Розширені кросплатформні робочі процеси: Експерти Google Cloud розширили роботу з партнерами для забезпечення складних робочих процесів.
Масштабування з партнерами: Провідні партнери допомагають з впровадженням Gemini Enterprise.
Пошук перевірених агентів: Клієнти можуть використовувати новий пошуковик AI-агентів для пошуку потрібних рішень.
Просування та монетизація агентів: Команда Google пропонує розробникам спосіб отримувати дохід від власних рішень.

Сприяння вашій трансформації

Забезпечення такого рівня трансформації вимагає підвищення кваліфікації команд. Тому сьогодні команда Google анонсувала комплекс програм для досягнення успіху.

Представлено Google Skills — нову платформу, де навчання від усіх підрозділів Google доступне безкоштовно. На цій платформі фахівці Google анонсували програму Gemini Enterprise Agent Ready (GEAR). Натисніть тут, щоб дізнатися більше.

Для організацій, яким потрібна безпосередня допомога, експерти Google представили нову команду — Delta, елітну групу інженерів Google AI.

Всі програми розроблені з метою допомогти компаніям будувати майбутнє за допомогою AI.

Ваш фундамент для майбутнього

Команда Wise IT, офіційного партнера Google Cloud, завжди готова підтримати вас на шляху впровадження інноваційних рішень. Замовте безкоштовну консультацію, щоб дізнатися більше про конкретні сценарії використання Gemini Enterprise, які допоможуть розкрити унікальний потенціал вашої організації: